Tuginedes Shenzheni olukorrale ja kasutuselevõtule, on Shenzhen Metro Group jätkanud mitmesuguste ennetavate meetmete tugevdamist, nagu desinfitseerimine ja puhastamine, jaamades temperatuuri mõõtmine ja pärisnimega sõidud, et tagada reisijate turvalisus. Praegu ületab Shenzheni metroo avalike ruumide igapäevane keskmine desinfitseerimine 6 miljonit ruutmeetrit.
Praegu teostavad 260 jaama 10 liinil, mis kuuluvad Municipal Metro Groupi jurisdiktsiooni alla, igakülgset ja üksikasjalikku puhastus- ja puhastustööd. Iga päev on spetsiaalne tapmismeeskond, kes tapab kõik jaamad, sõlmpunktid ja metroo äripinnad sagedusega 1–3 tundi. Nende hulgas on rongivagunite puhul, kui kõik liinil olevad rongid 10 liini terminalis tagasi pöörduvad, rongis tapmiseks spetsiaalne isik, kes tagab iga rongi hügieenilisuse ja ohutuse enne reisijate vedamist.
Shenzheni metroojaamad ja rongid jätkavad ka selliste meetodite kasutamist nagu värske õhu filtrite leotamine ja segaõhufiltrite vahetamine, et tagada metroo õhu blokeerimata ja hügieeniline püsimine. Lisaks on Shenzheni metroo pannud 910 „spetsiaalset ämbrit kasutuselt kõrvaldatud maskide jaoks” jaamade ja kaubanduspindade avalikesse kohtadesse ning korraldanud puhastusspetsialistide kogumise, transportimise ja desinfitseerimise, et tõhusalt lahendada kodanike maskide äraviskamise probleem ja ohjeldada viiruse levik.
Shenzheni metroo teatel kontrollivad praegused 260 selle jurisdiktsiooni alla kuuluvat jaamat endiselt kõigi sisenevate ja pardaleminevate reisijate temperatuuri. Nende hulgas on Futian, lennujaam, Shenzhen North ja teised suuremad reisijatevoo jaamad investeerinud kokku 412 infrapuna füüsilist mõõtmisseadet, mis suudavad automaatselt tuvastada ebanormaalset kehatemperatuuri. Reisijatest tuleb teatada politseile, et kiirendada jaama sisenemist ja vältida rahvahulka.
Alates 16. veebruarist 2020 on Shenzheni metroo täisliinivõrk täielikult juurutanud pärisnimega sõidusüsteemi. Reisijad, kellel on pärisnimelised piletikaardid, nagu Shenzheni metroo' bussikood, Shenzhen Tongi' bussikood, rahaline IC-kaart jne, saavad otse bussi siseneda&piiranguga. ;kontaktivaba" viisil. Reisijad, kellel on mittepärisnimelised piletikaardid (nt tavaline Shenzheni pass, letipilet, päevapilet jne), peavad enne jaama sisenemist õigenimelise registreerimise lõpuleviimiseks skannima QR-koodi. See meede võimaldab Shenzhen Metro'l digitaalselt hallata kõigi reisijate reisiteavet ja tõhusalt jälgida kahtlustatavate patsientide lähikontaktide reisimarsruute.
